Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles TrAIcell traite sur ce site, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
L'éditeur du site, identifié dans les mentions légales. Contact : formulaire de contact adresse e-mail dédiée à compléter.
Données traitées
| Situation | Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, restaurant, téléphone ou e-mail, ville, site, message | Vous recontacter et répondre à votre demande | Mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b) et consentement (case à cocher) | 3 ans après le dernier contact, puis suppression |
| Analyse d'un site (démo) | L'adresse saisie et le contenu public de ce site | Lire la carte pour configurer l'assistant de démonstration | Intérêt légitime : répondre à votre demande de démonstration | Non conservé : le résultat reste dans votre navigateur |
| Simulation WhatsApp (démo) | Les messages que vous écrivez | Générer les réponses de l'assistant | Intérêt légitime : démonstration demandée | Non conservés sur nos serveurs (seul un compteur d'utilisation est gardé) |
| Limitation des abus | Empreinte non réversible de l'adresse IP | Limiter le nombre d'analyses et de messages par visiteur | Intérêt légitime : sécurité du service | 1 heure maximum, en mémoire |
| Journaux techniques | Adresse IP, date, page demandée, navigateur | Sécurité et bon fonctionnement du serveur | Intérêt légitime | 14 jours maximum |
N'écrivez pas de données sensibles dans la démonstration (santé, coordonnées bancaires…). La démo ne demande jamais de numéro de carte : le paiement y est simulé.
Destinataires et sous-traitants
- L'équipe TrAIcell, pour traiter votre demande. Vos données ne sont ni vendues ni louées.
- Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne) : hébergement du site et des demandes de contact.
- Google (API Gemini) : génération des réponses et lecture des cartes dans la démo. Le texte de la page analysée et les messages de la simulation lui sont transmis pour produire la réponse. Google peut traiter ces données hors de l'Union européenne, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et de clauses contractuelles types.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous via le formulaire de contact en précisant « Données personnelles ». Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Le site est servi uniquement en HTTPS. Les accès au serveur sont restreints, les adresses internes ne peuvent pas être lues par l'outil d'analyse, et le nombre de requêtes par visiteur est limité.
Cookies et stockage local
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Dernière mise à jour : 3 novembre 2026.